企業在成立前期開拓市場必然少不了電話溝通，同時企業在后期的一些運營中也避免不了要和消費者進行溝通，那么這個時候400電話的出現帶給企業督多的便利。企業發展少不了消費者維護，消費者在使用企業的產品時或多或少時都會有疑惑，還有就是消費者對新產品的一些需求，這些都離不開溝通。

通常企業每年都會推出新產品，來開拓市場讓公司能在發展中穩步立足，企業在發展過程中也肯定會辦理一些固定使用的號碼，消費者在有需求的時候，也會第一時間想起號碼撥打咨詢，但是如果企業在這個時候更換了號碼，就會對消費者購買產品帶來了一定的阻礙。但是企業如果辦理了400電話就不會存在這個問題，因為400電話是排列有序的十位數號碼，方便消費者記憶，并且撥打的時候無論跨省都無需添加區號，這樣消費者在產生購買欲的時候，會第一時間撥打電話咨詢，促使成交不會對企業產生懷疑。

所以，無論是用戶體驗，還是平臺建立，亦或是對后企業市場的切入，想要在當今市場做好且坐穩，其核心壁壘的維護重中之重。如此一來，對企業資源電話溝通成為了絕對必要條件，企業只有握住了老客戶，才能變被動為主動，順暢推進后續業務，400電話的體驗化、生態化建設才能得到落地實施。