申請400電話服務，首先要確定自己的業(yè)務需求，是否需要開通400號碼，以及所需的服務內(nèi)容。
一、準備材料
1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

2. 公司法人代表或者授權代理人身份證明復印件；

3. 申請書；

4. 承諾書；

5. 其他相關材料。
二、申請流程
1. 選擇運營商：根據(jù)自己的業(yè)務需求，選擇合適的運營商，并提交申請書和承諾書。

2. 運營商審核：運營商會對申請者的信息進行審核，如果審核通過則可以正式開通400號碼服務。

3. 簽訂合同：在審核通過之后，申請方和運營商將簽訂400號碼服務合同，并約定好服務內(nèi)容、使用時間、服務費用等事項。

4. 辦理手續(xù)：在合同簽訂之后，申請方需要準備相應的材料并辦理相關手續(xù)，包括但不限于400號碼使用權限的注冊、400號碼使用權限的備案、400號碼使用權限的變更等。

5. 安裝設備：在辦理完手續(xù)之后，還需要安裝相應的400號碼服務設備，包括但不限于IVR(交互式語音應答)、ACD(呼叫中心)、CTI(電話集成)、CRM(客戶關系管理)、CMS(呼叫中心監(jiān)控)、PBX(IP/PSTN)、SMS(短信)、FAX(傳真)、錄音機(錄音存儲)等。

6. 測試上線：在安裝完成之后，就可以對400號碼服務進行測試上線了。
測試上線時要注意檢查IVR流程是否正常、呼叫中心是否能正常工作、錄音存儲是否正常工作、數(shù)據(jù)庫是否能正常存儲數(shù)據(jù)、CRM是否能正常工作、SMS是否能正常發(fā)送信息、FAX是否能正常傳真信息等。

7. 正式上線：在測試上線之后，就可以正式上線400號碼服務了。
此時要注意對400號碼服務的性能進行監(jiān)控和考核，以便隨時對400號碼服務進行優(yōu)化和升級。