400電話是體現企業服務特色的重要渠道,架起聯系與溝通的橋梁，通過建立讓客戶信得過的服務平臺，使營銷不斷深入市場。為了使營銷切合市場變化與發展的要求，企業密切與市場和客戶的關系，企業外聯就是與市場和客戶聯系渠道，客戶對企業的了解、對產品信息的了解，以及市場大量的信息反饋也要通過這個渠道，這個渠道是保證暢通聯系的渠道。
完全靠廣告開展營銷的時代已過去了，消費者總是以挑剔目光去篩選商品，對企業營銷中是否將400電話作為營銷電話更加看重。營銷具有困難重重，也完全符合客觀現實，因為營銷可直接獲取經濟利益，如果輕而易舉就可撈到真金白銀，那就違背了經濟規律。作為企業誰都想享受市場營銷“優先權”的待遇，但市場原本就沒有，時今，400電話進入市場帶來了營銷革命，使原本不存在的優先權被無形中體現出來。
400電話中心凌沃科技認為，凡是打不通的電話，肯定是傳統電話，因為400電話絕不會占線。做為活動的單位，應該為服務對象著想，要讓活動有聲有色又扎實有效，真正產生積極的社會影響。企業營銷實現成功，或獲得最大的營銷成果，關鍵是營銷必須充滿活力，不斷開辟新市場，在競爭中去贏得先機，贏得市場最大效益。400電話更是體現企業服務特色的重要渠道,建立400電話平臺，使雙向的交流與溝通更加方便與直接，并足以產生對客戶的吸引力。
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