近期，免費(fèi)400電話平臺(tái)接連被處罰的消息不斷。據(jù)悉，一些免費(fèi)400電話平臺(tái)因使用假號(hào)碼等問題，被相關(guān)部門處以不同程度的罰款。那么，造成免費(fèi)400電話平臺(tái)被處罰的原因是什么呢？

假免費(fèi)400電話將消費(fèi)者置于被動(dòng)境地

事實(shí)上，一些免費(fèi)400電話平臺(tái)使用的是偽造的、虛假的電話號(hào)碼，以此降低通話成本。但這種做法卻使得消費(fèi)者陷入了被動(dòng)境地。一方面，消費(fèi)者難以通過偽造的電話號(hào)碼聯(lián)系到真正的服務(wù)商，另一方面，他們也難以維權(quán)。一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者要么找不到對(duì)方，要么找到了卻無法獲得賠償。因此，打著免費(fèi)400電話的平臺(tái)也需要為此付出代價(jià)。

規(guī)范行業(yè)必要，但需要平臺(tái)共同努力

對(duì)于免費(fèi)400電話平臺(tái)，得到有力部門的整治也是好事一樁，但對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，規(guī)范化依然是迫切需要的。同時(shí)，達(dá)到這一目標(biāo)也需要所有免費(fèi)400電話平臺(tái)的共同努力。唯有彼此配合，打造健康、透明、公正的市場(chǎng)環(huán)境，才能最終保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。