在現代商業運作中，電話總是扮演了至關重要的角色。而400電話又是對于企業而言的一項十分重要的服務。400電話順振就是針對于這一服務而言的一種重要保障。這種服務是指企業在自己的400電話振鈴接聽統計軟件的基礎上，再增加一個聲音提示的功能，提醒來電正常接通。這樣不僅可以提高客戶滿意度，也可以更加有效地監管客服服務質量。

400電話順振為什么非常重要？

倘若企業沒有開通400電話順振服務，則在客戶呼入時，客戶在聽到鈴聲后很可能會聽到呼叫音階（“嘟、嘟、嘟”），對于客戶來說這種音樂可能會導致無法確認是否呼入正確的企業，并且還會對客戶信心產生負面影響。同時，對于企業而言，客戶的掛掉率也會大大提高，從而降低了客戶的滿意度。而在開通了400電話順振服務后，則可以有效地防止這種現象的出現，確保客戶和企業站在正確的角度，達到最佳的客戶服務效果，從而提升企業的聲譽和業績。

怎樣開通400電話順振服務？

為了保障企業能夠更加準確，快速，穩定地開通400電話順振服務，辦理流程必須清晰明了，非常簡單。一般只需要在先開通了自己的400語音服務之后，就可以在后臺進行設置，設置400電話順振的不同接聽時長、不同的提示音效果、不同的呼叫時間段等多種自定義設置。然而最重要的是，還需要對軟件進行配合，確保針對不同的來電人員可以發送不同的提示音文字，這樣才能夠很好地提高順振服務的廣度和深度，盡量降低“沉默呼入”，提高呼叫客戶后來電的轉化率。

總之，400電話順振是一項非常重要的服務，可以提高企業在客戶心目中的形象和滿意度，同時也是企業進行精細化管理的一種必要手段。只有企業在積極開通這項服務的同時，勤奮思考如何提高服務質量，才能不斷提升自己在市場上的競爭力，真正將客戶的信任和滿意轉化為商業價值。