400電話資費(fèi)哪個(gè)便宜？

在當(dāng)前商業(yè)趨勢(shì)下，企業(yè)需要高效地向全國(guó)各地的客戶提供售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的良好溝通。而400電話成為許多企業(yè)接通客戶的重要工具。但是由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，400電話的資費(fèi)也出現(xiàn)了差異。那么400電話資費(fèi)哪個(gè)便宜呢？我們不妨從下面三個(gè)方面進(jìn)行分析。

資費(fèi)種類

400電話的資費(fèi)種類有時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)、固定計(jì)費(fèi)和超短信計(jì)費(fèi)三種。其中時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)即按照通話時(shí)長(zhǎng)收取費(fèi)用，適合通話時(shí)間長(zhǎng)的企業(yè)；固定計(jì)費(fèi)適用于電話接聽率不高的企業(yè)，收費(fèi)不以時(shí)間為準(zhǔn)，而是一定時(shí)間內(nèi)的電話數(shù)目；超短信計(jì)費(fèi)則是按照話單短信發(fā)送數(shù)量的多少來(lái)確定資費(fèi)。綜合來(lái)看，時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)是最常用的計(jì)費(fèi)方式。

400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)市場(chǎng)上的情況，不同運(yùn)營(yíng)商和400電話服務(wù)商提供的資費(fèi)差異較大。一般來(lái)說，移動(dòng)、聯(lián)通和電信的400電話資費(fèi)均有所不同。目前，行業(yè)中流行的一種資費(fèi)模式是分成模式。這種模式是指400電話服務(wù)商和企業(yè)之間簽訂合同，服務(wù)商提供通話電話，收取一定的按通話時(shí)長(zhǎng)或按通話次數(shù)的服務(wù)費(fèi)，在此基礎(chǔ)上將服務(wù)費(fèi)分成給企業(yè)回扣。這樣，企業(yè)無(wú)需支付服務(wù)商的基礎(chǔ)設(shè)施出租費(fèi)用，節(jié)省了成本，并且便于企業(yè)掌握通話情況，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

資源利用率

除時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)方式外，可以通過400電話的資源利用率來(lái)降低企業(yè)的資費(fèi)開支。在一些熱線服務(wù)中心中，某些400號(hào)碼的資源利用率非常高，但部分400號(hào)碼使用率較低。服務(wù)商可以通過400電話資源的共享和優(yōu)化，將低使用率的400號(hào)碼調(diào)整到高使用率的地區(qū)，優(yōu)化客戶服務(wù)關(guān)系，從而降低企業(yè)的電話費(fèi)用。

結(jié)論

綜上所述，400電話資費(fèi)哪個(gè)便宜因?yàn)椴煌髽I(yè)的實(shí)際需求和服務(wù)商的差異而有所不同。建議企業(yè)在選擇400電話資費(fèi)方案時(shí)，除了關(guān)注服務(wù)價(jià)格之外，還要了解服務(wù)商對(duì)通話質(zhì)量，號(hào)碼選擇，定價(jià)方式等服務(wù)質(zhì)量情況。只要選擇了適合自己的400電話資費(fèi)方案，企業(yè)在售后服務(wù)方面必將有更大的優(yōu)勢(shì)。