現在，隨著電子商務的發展，越來越多的企業開始使用400電話，以滿足顧客的需求。要想使用400電話，企業就需要支付相關費用。但是，這些費用并不是無謂的開支，而是有著許多大功效。

提高客戶滿意度

使用400電話，客戶不用付出任何費用，就可以向企業咨詢問題或反饋意見。這樣，可以降低客戶的負擔，提高他們的滿意度。與此同時，企業還可以使用400電話錄音功能，將客戶的投訴和建議記錄下來，以便后續改進服務質量。

提高企業形象

有了400電話，企業的形象立刻得到提升。400電話是一個“大眾化”的電話號碼，不同于區號或者手機號，沒有地域限制，可以跨越類似于營銷彩鈴AMS給全國用戶打電話產生的地域之間的花費巨大差距。同時，使用400電話，企業能夠為客戶提供更加專業、周到的服務，這也增強了企業的公信力、信譽度和品牌形象。

降低通信費用

雖然使用400電話需要支付一定費用，但是卻可以幫助企業降低通信費用。相對于傳統的座機或移動電話，400電話的接聽費用是一個固定的價格，企業可以根據實際需要進行相應的調整。此外，400電話支持轉接:可以將客戶的來電轉接到指定部門或人員，避免因為電話接聽不及時而導致的客戶流失，轉接功能增加客戶體驗，也是利于減少通信費用的投資。

綜上，400電話費用的大功效顯而易見，不僅可以提高客戶滿意度，更可以提高企業形象，同時還有助于降低通信費用。對于想要開展電子商務的企業來說，使用400電話幾乎為必要，因為他不僅能夠幫助企業增加銷售額，更重要的是，能夠提高客戶的體驗度和企業的品牌形象。總的來說，400電話費用是具有大功效的。