企業的400電話接到很多的騷擾電話，如何解決
文章出處：網責任編輯 2018-10-09 04:23:48 閱讀：
其實現在的400電話相對于以前的800電話來說，現在的400電話被騷擾的幾率還是很少的，這主要是因為400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔另一部分費用，目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
由于主被叫要分攤費用，這就極大的減少了電話騷擾的頻率。而800電話就不一樣了，所有的費用都是由企業公司承擔，所以騷擾電話很多，大大增加了企業的通訊成本。雖然400電話被騷擾的越來越少，但是還是會存在一些騷擾號碼，那么這該怎么辦呢?
企業在辦理400電話以后如果遇到了騷擾號碼，首先要查通話詳單，查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的，如果是相對集中的幾個號碼，可以直接投訴。在被騷擾的同時要問清他們的電話來源，他們是從哪里得到公司400電話的，如果都集中到某一個服務網站，那就要向該網站詢問相關事宜，有可能是該網站在發布聯系信息時，把400號碼寫錯了。
其次，要檢查打進來的號碼在哪個地區，然后設置該區域限制接聽，使該區域來電都不會接到(前提是該地區不在貴公司業務發展區域范圍)，然后查看每次來電是否都是相同的幾個號碼，如果是，就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。
為了確保企業單位所辦理的400電話能夠正常的使用，在辦理400電話的時候一定要選擇經運營商官方授權、正規、可靠的服務商辦理，這樣對以后長期使用及售后服務才會有保障。
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