隨著電商平臺越來越發(fā)達，400電話也被越來越多的企業(yè)使用。然而，隨之而來的續(xù)費問題卻倍受消費者詬病。許多用戶在使用400電話時，苦于續(xù)費價格過高而無法承受，這已經(jīng)成為了一個廣受關(guān)注的問題。

續(xù)費費用高，企業(yè)用戶難以容忍

對于企業(yè)用戶而言，400電話是極為必要的辦公工具，尤其是在銷售和客服環(huán)節(jié)中。然而，續(xù)費費用高昂成為了他們的心病。尤其是對于小企業(yè)而言，每年只需要使用有限的400電話時間，但卻不得不支付高昂的續(xù)費金額，讓企業(yè)經(jīng)營者倍感壓力和無奈。

大型電商平臺挑戰(zhàn)小企業(yè)的經(jīng)營局面

另外，大型電商平臺使用400電話更為頻繁，他們的規(guī)模也更大，擁有更多的客服人員，這在一定程度上挑戰(zhàn)了小企業(yè)的經(jīng)營局面，因為他們很難與大型電商平臺決勝負。但他們卻必須使用400電話來維持客戶與企業(yè)之間的聯(lián)系，畢竟現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都喜歡使用400電話來聯(lián)系客服，電話續(xù)費太貴已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營上的一大難題。