隨著互聯網時代的到來，400電話被越來越多的企業所使用，成為了企業客服的重要渠道之一。那么，400電話的費用對于企業來說，會有多大的負擔呢？

400電話基本費用

400電話基本費用包括：開通費和月租費。開通費是指為企業開通400電話服務所需要的費用，通常為100元到300元不等。而月租費則是服務商每月向企業收取的費用，通常在50元到200元不等。因此，企業每年需要支付的400電話基本費用約為800元至3000元左右。

400電話使用費用

除去基本費用之外，企業還需要支付400電話使用費用。這包括：呼入費和呼出費。呼入費是指客戶撥打企業的400電話所產生的費用，該費用由服務商收取，通常是每分鐘0.10元至0.50元左右。而呼出費則是企業撥打客戶的費用，該費用由企業自行承擔，通常是每分鐘0.20元至0.60元左右。因此，企業每年需要支付的400電話使用費用約為500元至2000元左右。

綜上所述，企業每年需要支付的400電話費用約為1300元至5000元左右，費用大小與企業月均400電話通話時長以及服務商收費標準有關。企業在選擇400電話服務時，應該根據自身實際情況和需求，選擇合適的服務商及套餐，以達到最佳的經濟效益。同時，企業還應該注意費用收取的透明度和服務質量的保障，以保證服務水平及經濟效益的雙重提升。