什么是400電話？

400電話是企業(yè)在接待客戶電話方面的必備工具，與傳統(tǒng)的座機(jī)或手機(jī)不同，400電話能夠?qū)?lái)電號(hào)碼進(jìn)行“顯示”，方便企業(yè)管理來(lái)電客戶。 除此之外，400電話具備很多優(yōu)點(diǎn)，比如區(qū)號(hào)不受限制、使用費(fèi)用低廉等等，所以越來(lái)越多的企業(yè)開始使用400電話，以提升自己的品牌形象和企業(yè)形象。

400電話的顯示方法有哪些？

400電話的顯示方法通常分為兩類，一種是企業(yè)名稱顯示，另一種是電話號(hào)碼顯示。 企業(yè)名稱顯示即收到來(lái)電時(shí)，顯示的是企業(yè)的知名度，如“中國(guó)移動(dòng)”、“聯(lián)想電腦”等，而電話號(hào)碼顯示則直接將來(lái)電號(hào)碼顯示在屏幕上。至于具體以何種方式進(jìn)行顯示，則取決于企業(yè)所選擇的400電話服務(wù)商。 但一般而言，企業(yè)都更傾向于使用“企業(yè)名稱顯示”的方式進(jìn)行呼叫，因?yàn)檫@種方式可以直接呈現(xiàn)企業(yè)品牌形象，讓客戶更容易記住企業(yè)，并加深對(duì)其的認(rèn)可感。

400電話的顯示對(duì)企業(yè)的意義

400電話的顯示對(duì)企業(yè)的意義是非常大的，首先它能夠提高企業(yè)的形象和信譽(yù)度。 當(dāng)企業(yè)名稱出現(xiàn)在來(lái)電屏幕上時(shí)，顧客能夠在第一時(shí)間確定公司身份，而不會(huì)遇到陌生號(hào)碼的來(lái)電而感到不安。 在這種情況下，客戶接起電話后，他們可以更容易地與企業(yè)建立聯(lián)系，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 除此之外，400電話的顯示還有助于企業(yè)進(jìn)行客戶資源管理，因?yàn)橥ㄟ^顯示來(lái)電的信息，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)哪種類型的客戶打來(lái)電話的次數(shù)最多，從而得出更有效的宣傳策略。 因此，無(wú)論是品牌形象造就，還是資源管理得以優(yōu)化，400電話的顯示對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都扮演著至關(guān)重要的角色。