400電話是一種虛擬電話，通俗來講，就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的一種電話通信方式。與傳統(tǒng)電話不同的是，使用400電話不需要實體電話線路和電話機，只需要使用一臺計算機和網(wǎng)絡(luò)，就可以實現(xiàn)電話通訊，從而打破了傳統(tǒng)電話設(shè)備的產(chǎn)業(yè)鏈。

400電話的主要功能

400電話的主要功能包括：客戶呼叫轉(zhuǎn)移、號碼管理、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、市場調(diào)查等。其中，最常用的功能是客戶呼叫轉(zhuǎn)移，這項功能可以幫助客戶將來電自動轉(zhuǎn)移到規(guī)定的電話號碼，達到24小時不間斷接聽客戶電話的效果，提高客戶服務(wù)滿意度。

400電話的其他功能

除了客戶呼叫轉(zhuǎn)移，400電話還有號碼管理功能。企業(yè)可以自由選擇400號碼，比如吉祥數(shù)字的400電話，這對于一些有強烈品牌意識的企業(yè)來說，可以提高企業(yè)的知名度和美譽度。同時，400電話還可以為企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和市場調(diào)查，這些服務(wù)可以幫助企業(yè)了解市場需求，提供更精準、有效的服務(wù)，從而提高客戶滿意度，增加企業(yè)業(yè)績。