400電話是指專(zhuān)門(mén)提供公司客服、咨詢、售后等服務(wù)的電話號(hào)碼。為了保護(hù)客戶隱私,普遍使用了隱藏客戶號(hào)碼的技術(shù),即呼出400電話的客戶號(hào)碼不會(huì)被顯示在接收端。而當(dāng)接受到400電話時(shí),如果顯示“無(wú)卡”,則說(shuō)明呼入的服務(wù)器沒(méi)有顯示呼叫者的號(hào)碼,也就是說(shuō),呼叫者選擇了不對(duì)外透露自己的號(hào)碼。
一般來(lái)說(shuō),呼出400電話的客戶即使選擇了隱藏號(hào)碼,也可以正常接通客服電話。但是如果一些特殊情況下,就會(huì)出現(xiàn)400電話顯示無(wú)卡,比如:
如果呼出400電話時(shí),發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)“無(wú)卡”提示,則可以嘗試以下方法解決:
總之,400電話顯示無(wú)卡并不是什么特別嚴(yán)重的問(wèn)題,只要按照上述方法,可以盡快解決。同時(shí),在平時(shí)呼出400電話時(shí),還需注意自身所使用的電話環(huán)境,避免出現(xiàn)一些不必要的問(wèn)題。