400電話是一種虛擬電話服務(wù)，即企業(yè)通過租用各地的400號(hào)碼，為其客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)電話咨詢，這種電話的前綴為400。

為什么需要400電話

隨著網(wǎng)絡(luò)的無限發(fā)展，很多企業(yè)都采用了網(wǎng)上銷售模式，客戶流失成為了問題。傳統(tǒng)的電話客服往往還需要客戶付出通話費(fèi)用，制約了客戶咨詢的積極性。而400電話的出現(xiàn)解決了這個(gè)問題。企業(yè)租用后，不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┟赓M(fèi)咨詢服務(wù)，也能夠顯示公司的品牌形象和企業(yè)實(shí)力，提高客戶的信任度和忠誠(chéng)度。

如何讓400電話顯示公司信息

想要400電話顯示公司信息，需要遵循這幾個(gè)步驟：

1. 租用真實(shí)400電話：在進(jìn)行400電話租用服務(wù)時(shí)，要選擇正規(guī)的服務(wù)商，并且進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。否則，無法將400電話與企業(yè)信息匹配。
2. 進(jìn)行號(hào)碼備案：在租用完400電話后，需要向工信部進(jìn)行備案。備案內(nèi)容要包括企業(yè)的基本信息，營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本等。這一步使得電話真正與企業(yè)信息匹配
3. 登記真實(shí)信息：在服務(wù)商的管理平臺(tái)上進(jìn)行信息登記。在公開資料中，應(yīng)該注明企業(yè)名稱、地址、電話、傳真、郵編以及服務(wù)條款等重要信息。
4. 配置軟硬件：為了確保400電話系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要在電話終端的VoIP網(wǎng)關(guān)中進(jìn)行配置，包括呼入模式、轉(zhuǎn)接模式等企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息。不僅如此，在呼叫向接聽方的過程中，需要保證語(yǔ)音學(xué)習(xí)模式的準(zhǔn)確性，能順曉正確的客戶訴求。

只有在遵循這些規(guī)范的情況下，才能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息完整的顯示在400電話上，樹立自己的品牌形象，為客戶提供信任度和滿意度。