400電話充當的其實不僅僅是一個企業形象大使，更加是一個企業對外交流的通道與紐帶，如果因為貪圖便宜，而選擇低廉但不穩定的400電話服務器的話，會隨時有流失潛在客戶的危險，同時也會損害企業品牌形象、降低客戶滿意度。基于這些因素。讓企業能夠放心使用400電話，讓優質的400電話業務助企業事業的騰飛一臂之力。

首先，企業用戶選擇代理商時，一步該干的就是讓代理商出示運營商的授權證書。一個沒有經過運營商授權的代理隨時都有可能被取消服務。正規的400電話安裝服務商，都是應該有正規的增值電信經營許可證等證件的，如果沒有的，那一定不是比較好的經銷商，那樣的服務商肯定是不可靠的。

第二、考慮400電話的線路問題。目前400免費電話具有兩種線路，一種是VOIP包月線路，另外一種是PSTN線路，也就是平常我們所使用的電話線路。現在個別代理商從運營商那里取得一批號碼，通過互聯網轉接到VOIP包月線路上，價格是非常低廉，但是在輸的過程中受外界的干擾較大，非常的不穩定。而PSTN線路就不一樣了，它的穩定性非常高，通過質量也非常優質。一般正規的400電話代理商都是采取PSTN線路的。

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