目前就中國的中小型企業數量已經可以用數以萬計來形容了，企業的數量越來越多，那么相對市場的競爭度也越來越激烈，各大企業為了能夠在競爭中取得最后的勝利，越來越多的企業也紛紛開始申請400電話辦理來推廣提升自己的企業形象，進一步的推進自己企業在社會上的影響力。可是現如今辦理400電話現在也是越來越普遍，400電話的代理商也是越來越多，如何選擇正規的400電話呢?重要的一點就在于一定要謹慎的辦理400電話，不要選擇網絡版400電話。

目前中國的中小型企業可以用數以萬計來形容，企業數量越多那么競爭度越是激烈，為了能夠在競爭中取得勝企業要發展必然需要屬于自己的呼叫中心，如果建一個呼叫中心，僅設備、軟件、人員就需要3-10萬元，這還不包括以后的維護和升級費用，不菲的功能使用費使小企業難以承受。但是，隨著400電話的出現，完美的解決了中小企業的這個難題。

目前400電話代理商有很多，在網上一搜索可以出現上千萬條信息，而且每個代理商在網絡上都有自己專有的網站。有些企業為了選擇最便宜的400電話，使用了通信不怎么穩定的網絡版400電話。網絡版400，這類號碼表面上看起來和正規的實體固話線路400電話沒區別，但其實暗藏很多秘密。這些400號碼確實是運營商的，但大部分都是網絡公司從一些管理不嚴地區的電信運營商處批發來，通過自己的電腦服務器平臺轉接，然后向企業客戶零售賣錢，業內一般將這種網絡版400稱為“網絡虛擬版400電話”。

網絡虛擬版400電話雖然相對更便宜一些，但是卻存在著很多劣勢問題，比如看不到客戶來電號碼，無法追蹤回訪客戶;信號不穩定，雜音多，經常出現無法正常通話;另外很多網絡400電話在運營商那里登記的名字是網絡公司的，而不是客戶本身的名字，一旦這些網站關閉，受害者所在地運營商也難以異地處理投訴。部分網絡版400電話甚至只要呼叫，不接通也扣費，代理商審核與管理制度不完善。

以上這些問題都是網絡版400電話真真切切存在的，嚴重影響著企業的通訊服務。對于企業來講，良好的服務開端是從第一通電話開始，如果電話出現了問題那么就嚴重影響著自己的形象。