對于消費者而言，購買商品或者服務后能夠得到及時的售后服務是至關重要的。而隨著互聯網的 蓬勃發展，400電話已經成為了一個消費者聯系商家的重要渠道。然而，由于400電話亂象的不斷 出現，消費者的花錢買不到服務的現象越來越多，這背后究竟是怎樣的問題？

1. 坑蒙拐騙的套路

作為聯系商家的重要渠道，400電話實在是太方便了。但是，也正因為方便，許多不法商家或個人就想盡辦法騙錢。這些亂象中，最為常見的套路是通過誘騙消費者撥打400電話，然后在通話 中隱瞞真實身份、對問題模棱兩可的回答，最后以多種理由串通誘導消費者支付各種費用。這些費用恰恰就成了不法商家獲取驚人利潤的手段。

2. 接通率的問題

400電話的接通率一直是消費者關注的熱點問題。但是，隨著某些400電話代理商的趨利心理越來越重，這個問題愈發凸顯。一些代理商為了追逐更高的利潤，經常不斷升級平臺，但忽略了相應的服務配套。在這種情況下，消費者撥打400電話的難度越來越大，甚至連續十幾分鐘都是繁忙音。這種現象不僅影響了消費者的購買體驗，而且影響了一些中小企業的發展。

3. 投訴難度的加大

在400電話亂象不斷出現的情況下，消費者投訴難度的加大也成了重要問題。很多消費者在遇到400電話不靠譜的情況下，想要通過官方渠道來進行投訴，卻發現很難找到負責的部門和負責人，并且由于相關部門機構之間的互相推卸責任，消費者往往需要付出更多的時間 和精力去爭取自己的權益，這無疑加大了投訴難度。

綜上所述，400電話亂象對于消費者來說無疑造成了很多不必要的困擾。雖然政府主管部門已經出臺了相應的政策來打擊不法商家，但仍然需要更多的力量介入，共同創造一個好的消費環境。