400電話是企業客戶服務熱線，也稱虛擬電話。它是由電信運營商提供的一種增值業務，讓客戶更容易聯系到企業服務中心，并能與客服人員進行互動交流，實現業務咨詢、客戶服務等功能。

400電話業務費用包括什么

400電話的費用包括購買號碼費用、租用語音通道費用、呼入時長費用、呼出時長費用、語音信箱費用、下發短信費用等。具體費用因號碼歸屬地不同而異，大致在100元/月至1000元/月不等。

400電話業務費用如何計算

400電話業務費用有多種計費模式，包括按月租、按呼入計費、按呼出計費、按雙向計費等方式。不同的計費模式對應的費用也不同。以按月租計費模式為例，費用通常包括購買號碼費、月租費和其他費用。購買號碼費由于不同地區號碼費用不一樣，一般在100元至1000元不等。月租費則由租用語音通道的數量、基礎服務功能以及所在地區等多種因素影響，例如在北京地區，400電話的月租費通常在300元左右。

總之，需要注意的是，不同的400電話業務方案費用不同，應選用最符合企業實際需求的方案，既能滿足業務需求，又能在合理范圍內降低成本，提升經濟效益。