400電話有何利弊
文章出處：網責任編輯 2018-01-17 09:15:16 閱讀：
現代很多人都非常熟悉400電話，畢竟我們身邊很多企業的服務號碼或是聯系號碼都是400電話，那么400電話有何利弊?大家對于400號碼的好處還是了解的比較多，缺點就不太了解了，今天讓我們一起來分析一下400電話有何利弊這個問題吧。
雖然很多人都知道400電話的優點，但還是要為大家總結一下，讓那些不是特別了解的人也能清楚的知道。對于400電話來說，它最大的優點自然就是可以讓企業做到更加方便的宣傳工作，并且可以更好地進行對客戶的服務和幫助工作。
而且，400電話現在還推出了統一鈴聲的彩鈴服務，對于企業來說，就可以設置自己特別而統一的鈴聲提示。這樣可以讓客戶在撥打電話的時候也能夠了解到一些和企業相關的消息，宣傳工作可以做的更加詳細和具體。
對于消費者來說，通過400電話你就能夠更加清楚地知道企業的服務工作的進行情況了，畢竟你不用再去大量的背號碼找聯系方式了，有了400電話，記住號碼將不會再是一件難事。
可是400電話有何利弊?當然，上面這些都是400電話的好處，那么它有哪些不足之處。比如400電話是不能夠進行主叫服務的，也就是說企業雖然可以通過400電話來完成客服工作，但是這個工作卻是用戶主動打來的工作。企業并不能主動向外播出號碼，了解公司在用戶心中的情況，對于一些經常需要用戶問卷的公司來說就會比較不方便。
很多人不知道400電話有這樣的特點，所以有很多騙子就會利用這一點模擬一些公司的服務電話來騙取消費者的關注和錢財，這樣會很容易讓公司的形象受到損失，這是400電話一個比較需要改進的地方。
上面為大家分析了400電話的優缺點，從這些知識可以了解到400電話有何利弊這個問題，對于企業來說，辦理一個400號碼是很重要的，但是也要注意一些細節，最主要的就是選擇一家正規代理商辦理，一般在各方面是有保障的。
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