隨著信貸市場的不斷擴大，國內(nèi)各類金融機構(gòu)的催收電話也增長迅猛。其中，以400開頭的催收電話居多，這些電話多是銀行、網(wǎng)絡(luò)貸款公司、消費金融公司、車貸公司等機構(gòu)的催收電話。對于不少催款人而言，收到這類電話往往引起一定的恐慌，加劇其還款壓力，久而久之還有可能影響人們的身心健康。目前，400開頭的催收電話是否合規(guī)，成為社會公眾廣泛關(guān)注的話題。

400開頭催收電話是否合法

在我國，有關(guān)征信和信貸的法律法規(guī)十分詳盡，但對于催收電話及其管理方面則相對薄弱。目前，我國的電信管理機構(gòu)并未規(guī)定催收電話的撥打頻次和時段，以及調(diào)查初期的露面和信息提供等規(guī)則。而從銀行等催收機構(gòu)的角度看，400電話是一種非常普遍的催收方式，主要是針對用戶的逾期款項，合理的使用催收電話并沒有被法律明確禁止。

應(yīng)對400開頭催收電話的個人建議

如果用戶收到了催收電話，首先要保持鎮(zhèn)定，禮貌地與催收人員溝通協(xié)商，盡量達成還款計劃，或是與催收方購買逾期債權(quán)和進行和解等方式處理。但不管是催收電話還是還款行為，都有法律的界定和規(guī)則。未來400開頭的催收電話在未來將變得更加規(guī)范化，但在與催收電話的溝通交流過程中，還是需要注意掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的知識、了解法律法規(guī)，合法維護自己的權(quán)益。