800和400電話有很大的不同：
1、800號碼是免費的，而400號碼則需要支付一定的費用。
800號碼通常由企業(yè)或者政府機構(gòu)使用，以便提供客戶服務(wù)，而400號碼則多用于商業(yè)目的，如廣告宣傳、促銷活動等。

2、800號碼是國家批準(zhǔn)的，而400號碼則是由運營商自行開通的。
800號碼在使用上也有一定的限制，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，而400號碼則沒有這樣的限制。

3、800號碼通常是固定長度的，而400號碼則可以根據(jù)運營商的要求來調(diào)整長度。

4、800號碼通常是全國性的，而400號碼則是地區(qū)性的。
800號碼在全國都能使用，而400號碼則僅限于特定地區(qū)使用。

5、800號碼通常是單向的，而400號碼則是可以進(jìn)行雙向通信的。
800號碼僅能接收來自客戶端的信息，而400號碼則能夠進(jìn)行雙向通信，既能接收來自客戶端的信息，也能將信息傳遞給客戶端。