400電話費(fèi)用年底清零是指，在每年的12月31日前，400號碼的用戶所產(chǎn)生的通話費(fèi)用將會被清零。
這一制度是為了保障400號碼用戶的權(quán)益，使他們不必?fù)?dān)心因為長期使用400號碼而產(chǎn)生的大量費(fèi)用。
400號碼是中國特定的一類號碼，它是一種商業(yè)性服務(wù)號碼，其服務(wù)內(nèi)容包括但不限于信息咨詢、售后服務(wù)、投訴處理、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)庫查詢等。
400號碼的使用者一般都是企業(yè)或者大型機(jī)構(gòu)，他們會通過400號碼為客戶提供24小時全天候的服務(wù)。
400號碼的費(fèi)用一般是根據(jù)通話時間來計算的，也就是說，當(dāng)客戶通過400號碼與企業(yè)進(jìn)行通話時，企業(yè)就要根據(jù)通話時間來支付相應(yīng)的費(fèi)用。
而年底清零則意味著，在12月31日之前，400號碼用戶所產(chǎn)生的通話費(fèi)用將會被全部清零，也就是說，企業(yè)不需要再為此付出任何費(fèi)用。
年底清零制度對于400號碼用戶來說是一項很好的利益保障，它能夠有效避免因長期使用400號碼而產(chǎn)生巨額費(fèi)用的情況出現(xiàn)。
同時，這一制度也能夠鼓勵企業(yè)和大型機(jī)構(gòu)去使用400號碼，從而為客戶提供更好的服務(wù)。