400電話是由中國(guó)電信提供的一種專(zhuān)門(mén)的號(hào)碼，它是一種以400開(kāi)頭的長(zhǎng)途服務(wù)號(hào)碼，可以讓企業(yè)和客戶(hù)之間進(jìn)行溝通。
400電話的辦理方式很簡(jiǎn)單，企業(yè)首先要向中國(guó)電信提出申請(qǐng)，然后根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)決定所需要的服務(wù)套餐，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。
在此之后，中國(guó)電信將為企業(yè)提供400號(hào)碼，并對(duì)其進(jìn)行注冊(cè)、安裝和調(diào)試工作。
400電話的使用也很方便，企業(yè)只需要在公司宣傳物料上標(biāo)明400號(hào)碼，就可以讓客戶(hù)隨時(shí)隨地?fù)艽?00號(hào)碼來(lái)咨詢(xún)了解企業(yè)的服務(wù)情況。
而當(dāng)客戶(hù)撥打400號(hào)碼時(shí)，企業(yè)也可以利用IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答)系統(tǒng)來(lái)接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電，并進(jìn)行快速有效的服務(wù)。
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