小微企業(yè)申請(qǐng)400電話的流程如下： 一、準(zhǔn)備材料：
1. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

2. 辦公場(chǎng)所的房產(chǎn)證明；

3. 申請(qǐng)人的身份證復(fù)印件；

4. 400號(hào)碼使用協(xié)議書(shū)；

5. 承諾書(shū)。
二、提交申請(qǐng)：
1. 首先將上述材料提交到當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭郑⑻岢?00號(hào)碼申請(qǐng)；

2. 申請(qǐng)人需要向通信管理局提供相應(yīng)的費(fèi)用，包括400號(hào)碼使用費(fèi)、安裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等；

3. 通信管理局核實(shí)材料無(wú)誤后，會(huì)對(duì)400號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)，并將注冊(cè)成功的400號(hào)碼發(fā)送到小微企業(yè)。
三、安裝400號(hào)碼：
1. 將400號(hào)碼安裝到小微企業(yè)預(yù)留的位置上；

2. 連接400號(hào)碼的中心服務(wù)器，并將400號(hào)碼與企業(yè)的呼叫中心連接起來(lái)；

3. 將400號(hào)碼與企業(yè)的IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答)連接起來(lái)，以便客戶(hù)能夠通過(guò)IVR進(jìn)行自助服務(wù)。
四、測(cè)試400號(hào)碼：
1. 測(cè)試400號(hào)碼是否正常工作，包括撥打、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、錄音、IVR服務(wù)等功能是否正常；

2. 測(cè)試員需要對(duì)400號(hào)碼的性能進(jìn)行測(cè)試，以保證400號(hào)碼能夠正常工作。
五、正式使用400號(hào)碼：
1. 將400號(hào)碼正式投入使用之前，需要將其宣傳到各大媒體上去，以便客戶(hù)能夠快速了解到小微企業(yè)的存在和服務(wù)內(nèi)容；

2. 將小微企業(yè)的客服人員培訓(xùn)好之后，就可以正式使用400號(hào)碼了。