你好，我是XXX，我想申請(qǐng)退款。
我在XX月XX日購(gòu)買(mǎi)了一件商品，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)它不能正常使用，因此想要退款。
這件商品的訂單號(hào)是XXXXX，請(qǐng)查看相關(guān)信息。
我已經(jīng)嘗試過(guò)聯(lián)系客服，但是沒(méi)有得到滿(mǎn)意的答復(fù)，所以我決定打400電話(huà)來(lái)尋求幫助。
我希望能夠得到快速而準(zhǔn)確的回復(fù)，并且能夠盡快解決問(wèn)題。
如果可以的話(huà)，我希望能夠在24小時(shí)之內(nèi)得到回復(fù)，并且能夠盡快安排退款事宜。
如果有任何問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我，我會(huì)立即回復(fù)。
謝謝您的幫助！