400電話是一種主被叫分攤業務
文章出處：網責任編輯 2017-04-26 09:21:26 閱讀：
企業辦理400電話如今已經是非常常見的事情了。無論是傳統企業還是新型企業，近幾年都紛紛辦理400電話。那么究竟是為什么？400電話與傳統的企業電話不同，400電話是一種主被叫分攤業務。這也是400電話與傳統企業電話的區別之一，400電話是一種主被叫分攤業務能夠給企業帶來哪些改變?
400電話采用主被叫花費分攤制，主要能夠在兩個方面給企業帶來好處。
1、降低企業運營成本
對于大型企業而言，企業每天接入的電話是非常的多的，那么如果使用的是傳統的電話，例如800電話等，那么所有的通話所產生的資費都是由企業一方承擔的，那么僅僅就通話資費一方面而言就是一筆不小的成本支出，而400電話的收費模式，是雙方都要承擔通話所產生的資費，因此能夠降低企業運營成本，但是為了避免客戶會因此而流失，因此客戶撥打400電話，無論在國內任何地方撥打，都是只按照市話費進行收取，而企業則是根據實際情況進行收費。
2、降低企業騷擾電話
在企業沒有辦理400電話之前，很多企業的服務熱線都會接入非常多的騷擾電話，這是因為接入的一方是不需要承擔任何話費的，因此騷擾電話接踵而至，而這種騷擾電話是無非進行分辨的，為了不錯失客戶，只能夠所有電話都接通。騷擾電話的接入也極大的影響了工作效率以及質量，始終找不到合適的處理方式。而400電話采用的是主被叫話費分攤制，通話雙方都需要支付話費，因此騷擾電話自然也就減少了。
400電話是一種主被叫分攤業務帶給企業的好處就已經被眾多企業所青睞，而一些其他的功能更加堅定了企業摒棄傳統電話，辦理400電話的決心，而在辦理過程當中，400號碼選擇也是尤為關鍵的，一個好的號碼帶給企業的效果是不一樣的。
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