現在越來越多的企業爭相辦理400電話，那么400電話是什么？400電話其實就是一種主叫承擔市話的接入費，被叫承擔所有來電接聽費用的一種熱線電話。現在也已經普及到各個行業了，在企業的售前和售后的服務上的提升起到了關鍵性的作用。它是一種專門為企業設計的國內號碼統一的虛擬電話總機。任何撥打400的來電都會被轉撥到企業設置好的固話或者手機。不過400電話總機只負責呼入，不可以進行撥打，也就是說是一個單向的通訊電話，這也是為了企業在安全方面的考慮。在企業的通訊行業中，400電話可以說是最好的了。

　　400電話早已經成為了企業不可或缺的一項業務，成為辦理企業形象的標認，所以導致許多還沒有辦理400電話的企業的正規性，有時候會遭到客戶或者消費者的質疑。不管是在生活中還是在電視上似乎隨處可見400電話的身影，也就慢慢成為必須要有的象征，如果沒有，那么消費者就會質疑其安全性，任何產品在宣傳的過程中，只要留下一個400電話，那么就相當于給消費者的吃了一顆定心丸，增加對于產品的認可度。能給產品增加認可度，主要還是因為400電話擁有強大的服務團隊，在400電話的管理上嚴格要求，


　　現在國內的大多是企業以及公司，基本都開通了400電話，400電話擁有企業與客戶分攤話費的功能，讓客戶能夠感受到企業以顧客至上的原則。400電話本身的功能非常多：彩鈴，這是企業的有聲名片；通話錄音，可以避免在與顧客發生糾紛的時候這就是最有力的證據；智能語音導航；智能來電轉接；獨立管理后臺等等。所有功能都可以給企業帶來實質性的作用。讓企業能夠更加便捷的處理事件。選擇它就像選擇了一個貼身管家一樣，企業可以很安心。

　　400電話它擁有獨特的優勢：使用的是真正的電話線路，很清晰；硬件設施安全可靠，全部都經過國家檢測的；辦理很便捷，只需要一通電話就可以解決；用戶可以自己選擇需要的功能。它給企業提供了便利，就讓企業變得更加完美，從而企業受益了，它本身也會有更多企業來選擇使用它，其實這是相互的，對方都是在平等自愿的前提下進行合作的。它現在在通信界的地位這么高，優質的服務讓商戶滿意，選擇它不僅提高了企業自身的形象，也會給它帶來更好的發展，要在中國通信界有一席之地就要像它。說了這么多相信400電話是什么？大家也都有所了解了。