1、組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國統(tǒng)一號碼呼叫：實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、廣州等地都有呼叫中心，就可將當?shù)睾羧氲碾娫挘ㄍ獾嘏c當?shù)靥柎a）全部自動轉(zhuǎn)接到當?shù)亟勇牐岣咿k公效率；

2、可多線同時呼入.用戶可自行綁定多個電話接聽，綁定的電話可以是全國各地手機、座機、小靈通、

3、400電話有效杜絕惡意騷擾 400電話后臺可以設(shè)置黑白名單，防止惡意電話的接入

4、IVR語音導航功能：用戶自行設(shè)定的語音導航

5、語音留言功能:客戶可根據(jù)語音提示為你留言.

6、全程通話錄音功能（你和客戶的對話,員工和客戶的對話都能全程錄音,方便查詢,分析及管理）

7、CRM客戶信息管理系統(tǒng)（可根據(jù)自己的需要把客戶的信息歸類整理,方便管理客戶資源)

8、電子傳真功能：自動收取傳真文件到客戶綁定的郵箱里,和400賬號管理后臺.

9、400電話綁定網(wǎng)站提供免費呼我功能 (網(wǎng)站上放免費呼軟件客戶隨時可與你溝通聯(lián)系)

10、坐席無限量添加及其管理

11、實時查詢通話記錄和余額,后臺提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時段疏忙等專家級分析，有助于企業(yè)統(tǒng)計和控制電話的流量,明明白白消費.

12、申請你的專屬號碼后你就可以擁有超強功能的400電話管理后臺了

13、支持自動轉(zhuǎn)接（按您設(shè)置的號碼按順序呼轉(zhuǎn)）

14、人工轉(zhuǎn)接可支持20部電話同時通話

15、在支持分機的模式下可免費綁定999部電話

16、全國各地都有分公司的話：可設(shè)置按地區(qū)呼轉(zhuǎn)，更人性話的管理。

17、專用密碼輸入功能，為會員客戶提供貴賓服務(wù)：企業(yè)客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服務(wù)。

18、企業(yè)投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國聯(lián)通的資源，無需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護。

400電話的功能的介紹小編在原來也說過，在這說到功能主要的還是要說到的就是通過400電話來實現(xiàn)一個企業(yè)的高效的運營，這樣的話就對于一個企業(yè)在完成自己的目標是就多了以個法寶。