400電話就是一種主叫承擔(dān)市話的接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用的熱線。現(xiàn)在它已經(jīng)應(yīng)用各個(gè)行業(yè)的售前售后服務(wù)方面。它是一種專門為企業(yè)設(shè)計(jì)的國內(nèi)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所以撥打400的來電都會(huì)被轉(zhuǎn)接到開始設(shè)定好的固話、手機(jī)上。它總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不可以撥打,可以說是單向的,這也給企業(yè)自身提供了保障,避免隱私對(duì)外泄露,以免造成巨大的損失,它的服務(wù)應(yīng)該是同行中比較好的,也是商戶們選擇它的重要原因。

400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的必備的,已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,以至于如果一個(gè)沒有400標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)讓人產(chǎn)生懷疑。在電視上我們不難發(fā)現(xiàn)一些購物頻道的熱線都會(huì)出現(xiàn)400的存在,這似乎成為了一種必要的象征,如果沒有我們肯定會(huì)懷疑產(chǎn)品的真假,可是一旦出現(xiàn)了,我們就會(huì)有保障,廣州400這么大的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)騙人的,我們也就可以放心購買了。可見它已經(jīng)融入了生活,成為了企業(yè)好的廣告,有了這個(gè)電話再也不用擔(dān)心什么問題了。
在中國的許多企業(yè),上市公司,大多都開通了廣州400電話,這樣給用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)的行為,讓用戶有了顧客至上的感覺提升了企業(yè)形象。它的功能也很齊全;彩鈴,這是企業(yè)的有聲名片;通話錄音,可以避免在與顧客發(fā)生糾紛的時(shí)候這就是有力的證據(jù);只能語音導(dǎo)航;智能來電轉(zhuǎn)接;獨(dú)立管理后臺(tái)等等。這些都對(duì)企業(yè)自身有很大的幫助。可以更好地給企業(yè)帶來方便,處理一些事情。選擇它就像選擇了一個(gè)貼身管家一樣,企業(yè)可以很安心。
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